Q: Cambio Nome TicketOne

${youtube}<a href="-c1pGnQUg6Q">Cambio Nome Ticketone</a>Per vendere e comprare biglietti <a href="https://ticketoo.it/">clicca qui</a> Per effettuare il cambio nominativo di un biglietto su TicketOne, segui questi passaggi: <ul> <li>1. Accedi al sito TicketOne con le tue credenziali o Registrati.</li> <li>N.B. Ricorda che, per poter procedere al cambio nominativo, il NOME e COGNOME dell'account creato devono essere identici a quelli riportati sul biglietto.</li> <li>2. Nell'area "My TicketOne", trova la sezione "Cambio nominativo".</li> <li><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3474816591184800/screenshot-2024-01-12-alle-115_16vsu3g.png" alt="" /></li> <li>3. Segui le istruzioni per ripersonalizzare il tuo biglietto. Sarà necessario fornire il nome e cognome del nuovo utilizzatore insieme al Sigillo Fiscale o Codice a barre riportati sul biglietto. Se non sai dove trovare questi dati, <a href="https://www.ticketone.it/obj/media/IT-eventim/teaser/preview_bgt_cambio-nominativo.jpg">clicca qui</a>. </li> </ul> Il cambio nominativo prevede il pagamento di una commissione di 3.50€ che verranno rimborsati con il pagamento della vendita.

Question 1

Cambio Nome TicketOne

Accepted Answer

${youtube}Cambio Nome TicketonePer vendere e comprare biglietti clicca qui

Per effettuare il cambio nominativo di un biglietto su TicketOne, segui questi passaggi:

1. Accedi al sito TicketOne con le tue credenziali o Registrati.
N.B. Ricorda che, per poter procedere al cambio nominativo, il NOME e COGNOME dell'account creato devono essere identici a quelli riportati sul biglietto.
2. Nell'area "My TicketOne", trova la sezione "Cambio nominativo".
3. Segui le istruzioni per ripersonalizzare il tuo biglietto. Sarà necessario fornire il nome e cognome del nuovo utilizzatore insieme al Sigillo Fiscale o Codice a barre riportati sul biglietto. Se non sai dove trovare questi dati, clicca qui.

Il cambio nominativo prevede il pagamento di una commissione di 3.50€ che verranno rimborsati con il pagamento della vendita.

Question 2

Che cos'è un e-ticket?

Accepted Answer

Un "e-ticket", o biglietto elettronico, rappresenta la versione digitale di un biglietto cartaceo tradizionale utilizzato per accedere a vari servizi e eventi. Per poter caricare un e-ticket sulla nostra piattaforma sarà sufficiente copiare ed incollare il link della pagina URL al quale è collegato il biglietto.

Question 3

Guida per il cambio nome

Accepted Answer

Ti ricordiamo che il costo del cambio nominativo è completamente a carico dell’acquirente, tranne nel caso di eventi sportivi, in quel caso non ci sarà il rimborso del cambio nome. Ti sarà richiesto di anticipare la spesa e poi riceverai l’intera somma spesa insieme al pagamento del biglietto.

Per effettuare il cambio nome devi recarti sul sito dell'emettitore del biglietto presso il quale hai acquistato, cercare la sezione cambio nominativo e procedere negli step indicati.

Per vedere come fare il cambio nome per i diversi emettitori, clicca qui.

Dopo aver effettuato il cambio nome, esclusivamente in formato DIGITALE (PDF,Stampa@casa,E-ticket) potrai caricarlo su Ticketoo per concludere la vendita.

Per concludere la vendita:

Nel caso in cui tu abbia un e-ticket, dovrai copiare e incollare il link della pagina web che visualizzi (contenente un QRCODE), se invece hai un PDF, dovrai semplicemente caricare il file.

Question 4

Come faccio ad arrivare prima?

Accepted Answer

Le notifiche dei biglietti operano seguendo un sistema basato sull'ordine di accesso. Quando attivi le notifiche per un evento, L’acquisto viene permesso alla prima persona che clicca sulla notifica e lo acquista non appena diventa disponibile.

Per eventi molto richiesti, può esserci una competizione con migliaia di Fan che cercano di ottenere lo stesso biglietto, rendendo difficile essere i primi. Le possibilità di successo esistono, ma è necessaria anche una buona dose di fortuna! 🍀

Question 5

Il tuo ordine è in attesa

Accepted Answer

Se il tuo ordine risulta ancora in attesa vuol dire che il venditore sta confermando la vendita e effettuando il cambio nominativo. Il venditore ha 6 ore di tempo per accettare la vendita ed effettuare il cambio nominativo. Questo tempo di attesa viene bloccato nella fascia oraria 00.00-08.00.

Ad esempio:

Acquisto un biglietto alle 22.00 Passano le prime due ore dal timer fino alle 24.00 (4 ore restanti) 24.00-08.00 il timer si blocca alle 08.00 Ricomincia il timer con le 4 ore mancanti

Ti ricordiamo che se il venditore non dovesse accettare la vendita o non dovesse effettuare il cambio nome, verrai rimborsato al 100% immediatamente tramite STORNO.

Se il venditore non ha accettato la vendita e mancano dalle 3 ore in poi all’evento, ti daremo la possibilità di annullare l’ordine e ricevere un rimborso. Puoi farlo comodamente dalla tua area personale, seleziona il tuo ordine ed il biglietto acquistato. Vedrai comparire un apposita sezione che it permette di annullare al mancare delle 3 ore o meno dall'evento.

Updated on: 08/07/2023

Question 6

Rimborso di un ordine

Accepted Answer

il rimborso è elaborato come storno, il che significa che il pagamento originale scompare completamente dall'estratto conto bancario come se non fosse mai stato effettuato e non viene conteggiato nel saldo. Se il cliente non trova il rimborso dopo dieci giorni lavorativi e continua a vedere l'addebito originale sull'estratto conto, deve contattare la banca per richiedere ulteriori informazioni.

Updated on: 08/07/2023

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