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# Ho caricato un biglietto ma non lo vedo, perchè?

Se hai caricato un biglietto su Ticketoo ma non lo vedi elencato, ci possono essere diverse spiegazioni:

**Creazione di un Nuovo Evento:** Se hai creato un nuovo evento da zero, è normale che ci sia un ritardo. Ticketoo deve verificare il nuovo evento prima che diventi visibile agli altri utenti. Questo processo di verifica può richiedere fino a qualche ora. È una misura di sicurezza standard per garantire l'autenticità e la correttezza delle informazioni dell'evento.
**Aggiunta di un Biglietto a un Evento Esistente:** Se hai aggiunto un biglietto a un evento già esistente, di solito la pubblicazione è immediata. Tuttavia, ci possono essere ritardi di qualche minuto per motivi tecnici, come l'aggiornamento dei server o la gestione dei dati.

Se dopo qualche ora ancora non vedi i tuoi biglietti, contatta support@ticketoo.it